Ничего не поменялось

Я очень любила Мегафон и пользовалась только им (никогда не меняла номер), но сейчас пришло время задуматься. Проблема в связи. У меня на работе (ул. Улофа Пальме) связь вообще не поддерживается. Звонок проходит, но разговаривать невозможно. Приходится сбрасывать и перезванивать с городского телефона. Дома тоже есть такие места, где связь барахлит (мы живем на 16-ом этаже) Пару месяцев назад Мегафон делал опрос о качестве своих услуг и я все им рассказала, они обещали все исправить, но, к сожалению, ничего не изменилось.