Некомпетентные + не вернули деньги

Специалисты ужасные. Покупала с/а на второе ухо. Сделали слепок, взяли деньги, привезли готовый с/а. Вышла из офиса "Медконти" через 5 минут, с/а заглох и замолчал. Вернулась, сдала на ремонт. Дальше было хождение по кругам ада: ездила к ним раз 7, в с/а то находили дефекты, то "не находили". Курьера ко мне ни разу не прислали, батарейки для тестирования брали у меня. Из сервиса пришел итог: аппарат исправен. Значит, проблема в слепке и моем восприятии. В итоге всем коллективом (во главе с директором...