Обманывают

В прошлом году летала в Италию. Отель был ужасный, а заплатила я очень много. Меня просто обманули меджеры турфирмы Зевс Клуб. Одну из них звали Ольгой. Офис на Семеновской. Сначала сказали одну сумму, потом попросили доплатить. Когда приняли у меня документы, то на расписки о принятии документов отказались поставить ни печать (сказали, что уже поздно и печать закрыта), ни подпись. Потом сказали, что синглы не подтверждают и попросили доплатить. Сказали, что это будет не сингл, а улучшенный сингл...