Хамское отношение к клиентам

Добрый день. 23.01.2012 года пришла в агентство ("Горячий тур" на Электрозаводской улице в ТЦ "Серебряный дом"), чтобы приобрести тур, как только "менеджер" меня увидела, она просто изменилась в лице, видимо в понедельник вечером никого обслуживать она не собиралась. Сесть мне никто не предложил, как, впрочем, и не поздоровался. Я сама всё это сделала, вежливо попросила подобрать мне тур в Тайланд, после этого она просто сообщила цены, без каких-либо пояснений. У меня было всё ещё хорошее настроение...