Восторга не испытал

Больше года назад делал капитальный ремонт в квартире и решил, что стоит и окна сменить на более современные. Мой начальник порекомендовал мне фирму Саксэс, и после прочтения отзывов в интернете, мне показалось, что фирма хорошая, а по факту я оказался не в восторге. Может быть, сказалась усталость от предыдущего капитального ремонта и при беседе с представителями Саксэс я ждал уже готовых решений, а меня грузили вопросами в теме, в которой я не понимаю, какой профиль хотели бы? откуда я знаю "какой"...