Не возвращают ни деньги ни жесткий диск

Сдал внешний жесткий диск по гарантийке, так уже три месяца ни слуху, ни духу. По телефону толком ничего не говорят, от личной встречи уклоняются, прошу соединить с директором, Хорошаевым Антоном, тоже отказывают в просьбе. Нашел его эл. адрес, писал напрямую, и все также нет ответа. Буду надеяться на Роспотребнадзор, куда написал письмо.