Жалоба на сотрудников

Сотрудники "Мосгорсбыта" якобы снимают показания со счетчиков, а на самом деле их просто выдумывают и выставляют заоблачные счета. Дозвониться до них невозможно. Уже несколько раз оставляла претензии на сайте, никакого ответа. Знаю, что многие сталкиваются с подобными манипуляциями. Интересно, читают ли они наши отзывы. Счетчик ЛС № 01847-260-55, претензия № 473402082 от 18.09.2016 г.