Проблемы с отоплением квартиры

Доброго времени суток. Начался отопительный сезон, но батареи центрального отопления на кухне и в одной комнате не работали. Несколько дней ко мне в квартиру приходили сотрудники ЖКХ, смотрели на трубы, после чего уходили. На вопрос: "Что случилось?" отвечали, что в перекрытии со стороны подвала (первый этаж) где-то протечка и хотели убедится, что не в квартире. Сегодня, 07.11.2012 года, выйдя из квартиры увидел, что рабочие производят какие-то работы. В разговоре с ними выяснил, что они получили...