Крутая оплата за покупки

Первый раз в жизни решил оплатить покупку банковской картой. Кассир трижды заставила набрать пин код карты. В результате пришло на телефон 4 сообщения: 3 оплаты за покупку и один (якобы) возврат. Подошёл к кассиру. Она сказала, что всё нормально - у вас же есть возврат. Ничего не мог ей ответить, так как был без очков и конечная сумма на счёте была первоначальная, т. е. без покупки. Тут же пошёл в соседний магазин и проверил остаток по карте - ровно двойная оплата в БИЛЛЕ. Вернулся обратно: всё...