Хамское отношение к пассажирам

19.08 из-за ремонта не успела на работу. Когда делала фотоотчет, чтобы отправить моему руководству, сзади меня от кассира Лайкириной послышалась реплика "может мне туда встать". Старший кассир, как мне представилась, бейджа не было на сотруднике, разговаривали со мной на повышенных тонах, агрессивно. Просьба принять меры в отношении кассиров! Также жалобную книгу подали без ручки! Такого хамства еще нигде не видывала! Начальник строительной бригады также вел себя по-хамски, хотя с ним диалог я не вела вообще!