Некачественная мебель и отказ вернуть деньги

Не советую никому иметь дело с этой компанией. Продают некачественную мебель и потом просто пытаются отделаться. Купила у них стол Турин (малазийское дерево) - на нём все, что к нему прикоснётся оставляет полосы (мини-царапинки), он просто не пригоден к использованию. Придётся делать экспертизу и решать вопрос через суд. На следующий день после покупки (15.02) написала им рекламацию, уже прошло 12 дней и от них ни письма, ни звонка. Неприятно иметь с ними дело.