Безобразие

Приходишь оформить обычную доверенность, специально к 9 утра и сидишь до 5 вечера! Не хотят работать вообще, на людей наплевать! Секретарша грубиянка! Полный беспредел! Люди с детьми маленькими целый день сидят! Их там 4 человека и никому нет дела до людей в очереди! Попросил согласие копию взять из архива, отказали, типа это невозможно! (просто лень было Дорофеевой шкаф с архивами в том же кабинете открыть и найти мне копию!)