Билеты с местами

Покупаю билет до Калининграда заранее, чтоб было с местом. 16/10 рейс из Черняховска на 07:38. Захожу в автобус, место занято. Прошу освободить его, на что получаю ответ мы едим с Нестерова, там автостанции нет, место освобождать не буду. Контролер от всего просто открестилась, мое дело проверять билеты. Водителя нет. В автобусе ругань, потому-что я такая не одна. Спрашивается -зачем я покупаю билет заранее? Наверно для того, чтоб получить с утра порцию адреналина и негатива. Можно как нибудь отрегулировать...