Слова благодарности

Хотелось бы выразить благодарность Галядкину Артему Михайловичу (к сожалению, не знаю его должности, но кажется старший по смене в терминале D), который решил проблему с дальнейшим вылетом на профессиональном уровне, так как я летела трансфером из Берлина в Минеральные Воды, через Москву. Огромная ему благодарность и хотелось, чтобы его коллеги брали с него пример.