Неуважительное отношение

Хочу сказать о неуважительном отношении к клиентам филиала "Арт Рама" м. Сокол, позвонив заранее по телефону и предупредив, что опаздываю до закрытия, очень попросила консультанта задержаться, т. к. еду с другого конца Москвы по рекомендации от своих сотрудников, что именно там быстро и качественно делают багет для вышивки, мне консультант сказала, что она закроется ровно в 20.00 и ждать она не будет, при этом время было 19.55 по телефону попросила пожалуйста подождите, на, что она мне сказала максимум...