Часы

Здравствуйте. Заказал часы "Patek Philippe", мужские, позолоченные. Мне перезвонил менеджер и подтвердил. Позже пришло смс, с текстом " Ваш заказ (часы) отправлен почтой. Номер заказа 60302872049340 "Отправлено 31.03.14, получено 04.04.14. Оплата наложенным платежом составила 2000 руб. Вес: 0,167 кг., произведена 07.04.14. Нарушен договор поставки, часы пришли не позолоченные, марки "TISSON". Прошу разобраться, часы будут отправлены обратно.