Примите меры

Я села на остановке Речной вокзал, в сторону пл. Минина на автобус №19, серийный номер АС 022 около 17:30, 16.12.2013. В ходе поездки я выслушала оскорбления от кондуктора в неуважительной форме. Тема конфликта была: занятое мной пассажирское место за водителем. В ходе конфликта в свой адрес я выслушала кучу оскорблений в повышенных тонах, мне было сказано: "Освободи место. Можешь и постоять, это мой автобус и все места мои, где хочу там и буду сидеть". Пассажирка сидевшая впереди меня так же сделала...