Безразличное отношение к проблеме

После зимы 3 раза делала мойку Премиум с уборкой салона. На 3 раз сделала замечание, что так и не отмыли пороги и двери с зимы! Также была грязь на заднем сидении от щетки - также осталась после 3 моек. На мой вопрос:, что включает в себя комплексная мойка? Возможно все-таки в нее входит устранение загрязнения салона? Приемщик поводил тряпкой по загрязнениям и сделал вывод, что машину помыли хорошо и предложил мне оплатить 10 тысяч за химчистку. "Прекрасный сервис". Приехала домой, взяла тряпку и все отмыла за 15 минут.