Не уважает клиентов

Сделали заказ через инет, буквально сразу перезвонил оператор и сказал, что некоторых позиций нет. Мы поменяли на другие и оператор подтвердил, что всё ок. Всё есть в наличии, и завтра доставят. На следующий день звонок во второй половине дня со словами, что уже вдруг нет других позиций товара, сказали давайте без них и опять всё ок. Ждите доставку сегодня, ждали долго и упорно, аж до следующего дня и всё безрезультатно. И никаких предупреждений и звонков с их стороны. Дозвониться так и не смогли...