Администратор не умеет общаться

Сегодня же пока сидела в очереди в солярий выслушала оскорблений на 10 лет вперед!Администратор вообще не умеет общаться! У меня работа не позволяет записаться заранее, ну не могу я спланировать на неделю. Пришла без записи, причем до этого молодая девушка без проблем меня всегда пускала. А эта пропускала всех в этот солярий кроме меня, объяснив это тем, что у меня абонемент и мол за наличку без очереди! Я сначала поговорить пыталась, потом взяла книгу жалоб и села у уголок писать, а она начала...