"Разговор по душам"

Когда ты приходишь, сотрудники делают вид, что тебя и вовсе нет! Пока ты в тридцатый раз к ним не обратишься - тебе вряд ли кто-то поможет! С пенсионерами они разговаривают, как с дворняшками и тоже их не замечают, а с молодыми, да вешают им всякую лапшу на уши, чтобы отлынуть от работы. Когда я пришла мне сказали "ждите", я ждала, но время ожидания совсем затянулось, тогда я обратилась к ним ещё раз, они сказали ещё подождать. Потом приходите позже, я им говорю о том, что "Извините, у меня в университете...