Отношение к клиентам

Обратилась в данную нотариальную контору с необходимостью в написании письма, заваренного нотариусом. Пришлось померзнуть в практически неотапливаемом помещении конторы с десятком таких же бедолаг. Но тут уж ладно, подождем, надо ведь, но не тут то было - оказывается эта контора не оказывает такой услуги! Высиженные в холодном помещении 2 часа были напрасными! В ответ на мое возмущение и вполне адекватный вопрос: почему бы не указать перечень услуг в холле, хотя бы из уважения к людям? В ответ было...