Ужасное общение

Позвонила в статистику в 12:30. Подняла трубку женщина. У меня был вопрос и не успев его изложение, я слышу в трубку: "Обед". Так, что, уверена, сотряслись стены самой этой статистики. Ни здравствуйте, ничего! Я просто слышу дикий нервный стон на другом конце провода - ОБЕД. Откуда люди могут знать, что у вас обед?! Что за такой ответ. У меня на это даже слов не нашлось, настолько я была ошарашена таким заявлением. Ощущение, что я позвонила на зону и пыталась поговорить не с женщиной, а даже слов...