Безответственная работа с клиентами

17 июля 2014 г. мною было подано заявление в сбербанк Коми отделение 8617 (г. Воркута, ул. Московская, 15) о расторжении договора страхования жизни и здоровья за номером. Заявление было зарегистрировано только 6 августа! Сегодня уже 07.09.2014 г. возврата денежных средств на счёт до сих пор не последовало. Ни один номер телефона не отвечает, где берут трубку там говорят, что ничего не знают. Это, что за безобразие такое? Воркутинское Коми отделение сбербанка 8617, является засекреченным объектом...