Вывоз службой оказался ужасным

В прошлом году сама отвозила вещи в химчистку. Чистить отдавала только одеяла и матрацы, так как они слишком уж громоздкие. С остальным сама справляюсь, даже с перьевыми подушками. Чистят плохо, в основном. Освежили, но пятна не вывели. Я потом сама локально Ванишем застирывала. И знаете - все прекрасно отстиралось! На днях уезжаю в отпуск, поэтому времени мало, и я решила вызвать службу доставки из химчистки на дом. На сайте заявлено, что вывоз и привоз бесплатный. На самом деле это не так...