Откуда задолженность по квартплате

Была оплачена за июль 18.07.2011 г. квитанция в АУ Чистый город (голубого цвета старого образца), в сентябре пришла квитанция за август тоже АУ Чистый город, но уже нового образца с какой-то задолженностью. Такая ситуация уже была несколько раз при переходе еирца на новую программу расчетов. Дозвониться по контактным телефонам невозможно. Прошу брать ответ на создавшуюся ситуацию.