Потеряли ковёр

Я вообще в шоке от работы Тверского приёмного пункта и всей работы Дианы! 16 августа сдали ковёр на чистку. Вернули его спустя месяц, обосновывая, что то ли в Клину, то ли в Москве фабрика им что-то задерживает. Вернули ковер! Абсолютно грязным! Получается, что полторы тысячи рублей я заплатила за круиз ковра Тверь-Клин-Москва. В результате, после оставления отзыва на сайте Дианы, мне перезвонили с Клина и сообщили, чтобы я заново вернула ковер в приемный пункт, откуда его заберут и "повторно" почистят...