Просрочка и хамка продавец

Попадался просроченный товар. При обращении деньги возвращали, но все равно неприятно. Ценники иногда обманывают — на ценнике одно, а в чеке сумма больше. Хотя такое не только в К-Руоке. На кассах попадаются кассиры непрофессионалы и хамы, а конкретнее: кассир Михайлова Марина Анатольевна непрофессионально выполняет свою работу и по-хамски общается с покупателями.