Не доставили вовремя как обещали

Купили электроплиту 23.03.2017 в рассрочку, магазин в г. Волхов улица Юрия Гагарина д.1 трк "CUBUS", обещали доставить 25.03.2017. Суббота выходной день пришлось никуда не уходить и не уезжать, так как ждали. В итоге время 22.00 а доставки так и не дождались. За такие деньги в других магазинах везут в другой город, а по городу бесплатно, а тут пять домов провезти и вовремя, и то не могут. Могли бы позвонить и предупредить, чтоб не ждать нам. В итоге "убитый" зря выходной в ожидании пропал. Звонок...