Вечер был испорчен

Я с мужем 12.03.16 г. шли на юбилей в кафе у озера. При случайных обстоятельствах у нас улетело 7 шариков и зацепилось с лицевой стороны ТЦ Виктория. Мы конечно сразу же обратились к администатору ТЦ, чтобы нам помогли достать шарики через крышу или хотя бы дать лестницу, чтобы самим их достать. На, что получили ответ в грубой форме, что лестницы у нее нет и доступа на крышу тоже нет и стала читать свою книгу дальше. Уважаемая администрация, посмотрите кого вы берете на работу, лестница у нее стояла...