Возврат непродовольственного товара

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам с жалобой на магазин Италон по продаже керамической плитки, который находится по адресу: Московская область, город Ступино, Приокский переулок, д. 7, кор. 1. 22 февраля 2017 года я в этом магазине приобрела товар на сумму 58441 руб. 81 коп. Только 3 марта мне доставили товар со склада, так как не всё было в наличии. При разгрузке было обнаружено много колотой настенной плитки, вес пакета с затиркой был меньше, чем указанный в счёте. Настенная плитка ZEPPELIN ELY GREY...