Врачи не боги, а мы не люди

У меня ребенок в реанимации лежит, приехала чтобы узнать о состоянии, а дежурный врач Маргарита Ивановна, разговаривала просто на повышенных тонах. Я считаю, что элементарные правила этики и мед. деонтологии ей не знакомы. Просьба к администрации, научите своих врачей разговаривать с людьми, мы же не скот, чтобы на нас кричать.