Хамское поведение обслуживающиего персонала фирмы

На днях наблюдал картину маслом: явление сотрудниц этой фирмы в местный МФЦ. Пришли две малолетки лет 20 на вид, нахамили сотруднице МФЦ (лет 50 на вид), им видите ли не понравилось, что талон не выдается один сразу на 10 дел, а нужно взять несколько талонов, т. к. так запрограммировано аппаратом. (ну они же думают, что они особенные в 20лет-то, наверное и аппарат должен выдать им талон такой какой нужен именно им, даже если это чисто физически не возможно)))) Начали орать на сотрудницу МФЦ, а потом...