Телефонный разговор

К нам приехали гости издалека. И нам очень хотелось показать им наш ледовый дворец, ведь ни в каждом городе есть такая диковинка. Мы были неприятно удивлены двум вещам: 1) очень редким "массовым" катанием, несколько дней в месяце и то только в 20-00; 2) хамским телефонным разговором сотрудника, поднявшего телефонную трубку справочного (дело было 13-го августа 2011 г. в 16.20 местного времени). С нами так уже давно никто ни разговаривал. В ответ на наше "Здравствуйте, это ледовый дворец?", с нами...