Безобразная работа

Господа. Хочу обратить Ваше внимание на безобразную работу вашего домофона и ваших специалистов по обслуживанию! Речь идет о домофоне по адресу: г. Железнодорожный, ул. Маяковского, д. 13, подъезд 4. Если хотите узнать мнение всех жильцов подъезда, пройдитесь по этажам вечером или в субботу утром! «Удовольствие» гарантирую! Выражу общее требование – или наладьте домофон, или замените на нормально работающий. P. S. оплату за домофон ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ! Прошу дать ответ в письменном виде.