Претензия к работе сотрудника

Уважаемая администрация автоколонны 1790. Я, инвалид i группы по зрению, в сопровождении своей восьмилетней внучки 15.06.2014, в 11 часов 15 минут поехал от вокзала на автобусе по маршруту 28, Серпухов-Ланьшино. Для льготного проезда меня и сопровождающего меня лица, то-есть моей внучки, я предъявил кондуктору социальную карту и ксерокопию справки (МСЭК) об инвалидности, подтверждающей наличие i группы. Кондуктор незаконно и грубо потребовала оплатить проезд восьмилетней внучки под предлогом, что...