Качество обслуживания

Приехал в этот сервис поменять рулевую рейку на машине, попросил снят её, чтобы у меня был образец, что покупать они отказались сказали, что без запчастей они не будут ничего делать. Типа, говорят, что мы ща разберём, а вы не привезли. Она будет у нас висеть просто так. Ну я думаю, ладно хорошо, поехал купил рейку рулевую наугад привёз. Она оказалась не та и они начали мне мозг выносить. Езжай, меняй её, она не такая. Я им сказал, что я же вас просил, чтобы вы сняли, чтобы купить то, что надо, на...