Разочарование

Плохо! Очень разочарована. Больше 10 лет были клиентами 2КОМ. В 2010 году оду проглотили обиду, когда после перерыва в пользовании, нашу линию просто обрезали и к соседу подключили. А в этот раз с 18 февраля 2014 года нет связи - нам мастера назначили только на 24 февраля! На вопрос: почему так долго, ответ - нет мастеров. И мол если это повод у Вас в квартире поврежден, то 600 рублей готовьте. Как он мог повредится, если я на работе весь день и животных в доме нет. Когда я попыталась возмутиться...