Понятие сервиса отсутствует

Была бы оценка "0" поставил бы именно её! Отвратительное отношение сотрудников к клиентам, понятие сервиса отсутствует вовсе. Давно не сталкивался с подобным хамством в конкурентной сфере услуг. Пригрозил, что расторгну договор страхования, в ответ получил "пожалуйста, скатертью дорожка". Вы там совсем с ума посходили?! 21 век на дворе, очередь как в советские времена! Топ менеджмент, отзовитесь! Или вам наплевать?