Оперативная работа старшего менеджера

Заказала товар на сайте компании. Обговорили определённую дату доставки курьером. Но в нужный день в доставке отказали, хотя все менеджеры контакт-центра уверяли, что проблем с заказом не будет (заказ шёл из Москвы). Благодаря оперативной работе старшего менеджера и его заинтересованности в клиентах, мой заказ был доставлен в дату, которая изначально обговаривалась, и праздник близкому человеку не был испорчен. Спасибо за отличную работу с клиентами. Так держать!