Отказ в приеме заявки

7 марта 2014 г. в районе 9.15 утра я позвонила в "Промсвязьмонтаж" по тел. 29-22-06, чтобы оставить заявку на ремонт домофона в подъезде (не срабатывает кнопка вызова и периодически "заедает" кнопка выхода, поэтому невозможно выйти из подъезда). Диспетчер стала выяснять суть проблемы, записала мои данные, включая номер телефона, затем сказала, что мастер может выйти только с 9-12 и только при условии, что я буду дома. Я ответила, что у меня нет такой возможности, но думаю, что это проблема не только...