Сколько можно ждать

С 23 апреля ожидаю оказания мне помощи по заявленному страховому случаю у-000-025546/13. Направил претензию №8867, сегодня повторную. Никаких результатов. Звоню каждый день, чтобы услышать - звоните завтра, завтра точно. Терпение кончилось. Работа БИН-страхование, отдела по урегулированию убытков не выдерживает критики.