Прошу разобраться

Здравствуйте! Пишу я Вам по просьбе моей мамы, проживающей в поселке Бушуиха Грязовецкого района. У нас в поселке Бушуиха на улицах Полевая, Новая и Садовая, уже которую неделю перебои с водой: с 14 час. дня и до 22 час. вечера воды нет вообще, появляется только в ночное время и небольшой напор в утренние часы. Не знаешь, как даже чаю попить. Почти во всех домах газовое отопление, а котел у нас идет 2 в 1, т. е. он заменяет нам еще и колонку, мы моемся через этот котел, а без воды котел не включается...