Ботинки

Я купила ботинки в магазине ЭККО Нижний Новгород. Они оказались мне немного тесноваты в области выпирающей косточки у большого пальца. Девочки-продавщицы уверяли, что в ширину они отлично растянутся, но, походив в них дома пару часов и не заметив каких-либо изменений, я решила дальше не экспериментировать. Хотела сегодня обменять на бОльший размер или на другую модель, но в магазине их принять отказались, сославшись на то, что ботинки ношенные, т. к. стерт протектор. Протектор не стерт, просто я...