Срывают договорные сроки

Отвратительно работают. Слов своих не держат, "кормят" обещаниями. До руководства не дозвониться, их никогда нет на работе или не хотят соединять. Заключили договор, оплатили в ноябре 2013 г. В итоге сроки сорвали, продукцию не поставили. Обещали вернуть предоплату до марта 2014 г. (официальное письмо). До сих пор не возвращают! Никогда с ними не будем работать. И никому не рекомендую с ними работать.