Ужасное обслуживание

Позвонила с целью вызвать специалиста для подключения плиты. Женщина принимающая заказ разговаривала грубо, попыталась попросить более вежливое обращение, так она мне нахамила и бросила трубку! Мы в шоке! Как таких работников допускают к работе с людьми! Примите меры, пожалуйста. Это было 10 августа в 10.30.