Сервис никакой

Новый планшет, его только зарегистрировал, скачал плей маркет и одну игру и он затупил. Сервис отменно сработал, восстановив заводские настройки и всё. С грубостью послал жену самой его снова регистрировать, скачивать и далее настраивать, а если она этого не умеет??? Вы снесли все настройки, так будьте любезны их восстановить.