Неработающий лифт

Здравствуйте. Я живу на Ленинградской улице дом №8. В 1 подъезде сделали замену лифта. Новый лифт без конца ломается, а старый частенько отключают. У меня есть двое детей. Ежедневно мне нужно с ними выходить на улицу гулять, но я не могу этого делать, потому, что лифт в подъезде часто не работает. А мне тяжело подниматься с детьми на руках и коляской на девятый этаж, где я живу. Также, у нас есть соседи – пенсионеры, которые и так еле-еле ходят, а тут еще и лифт не работает. В общем, уже надоело это терпеть.