Плохо работает приемка

День добрый, у меня один вопрос: Когда прекратится этот беспредел? Почему поставщики товаров в ваш магазин должны стоять по 3 часа, чтобы выгрузиться за 2 мин. Собирается по 15-20 машин (если нужно могу фото прикрепить). Начальника зоны разгрузки никогда нет на месте, приемщикам приходится врать, мол, так и так, а на деле 3 человека сидят чаи гоняют, один принимает. С 10 утра сегодня стоял до 13:35.