Никакой реакции со стороны вашего страхового агента

Здравствуй, хотелось бы обратиться к вам вот по какому поводу, мои сын застрахован у вас и находится в млс, Столяров Евгений Сергеевич 1986 года рождения. Имело место быть страховому случаю, со слов Сулеймана Мухамедовича все документы вам были предоставлены полностью, и, что выплата вот вот должна быть, но это уже продолжается на протяжении долгого времени, и каждый раз отвечая на очередной звонок по этому поводу, говорит, что решит всё как только появится в Москве. Но всё так и встало, он постоянно...